Acm.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruikersgemak te verbeteren. Lees meer over cookies

Reizen aanbieden

Verkoopt u reizen, vliegtickets of accommodaties, zoals vakantiewoningen of hotelkamers aan consumenten? Zorg dat zij hun keuze kunnen maken op basis van goede informatie, voordat ze beginnen met boeken. Daar zijn wettelijke regels voor.

Hoe informeert u consumenten voordat ze boeken?

Houd u aan de volgende regels:

Aanvullende regels voor pakketreizen en gekoppelde reisarrangementen (GRA)

Verkoopt u pakketreizen? Houd u aan de aanvullende regels die daarvoor gelden.

Er kan ook sprake zijn van een ‘gekoppeld reisarrangement’ (GRA). Daarvoor gelden afzonderlijke regels.

Aanvullende regels voor los verkochte accommodaties en vliegtickets

Verkoopt u losse accommodaties of vliegtickets via de telefoon of via internet? Houd u dan aan de aanvullende regels voor telemarketing en internetverkoop.

Meer weten over de regels?