Nieuws

Laatste nieuwsberichten

• Telecommonitor vierde kwartaal 2020: Forse toename vaste en mobiele telefonie

  12 Apr

  De Telecommonitor die de Autoriteit Consument & Markt (ACM) vandaag publiceert laat in 2020 een opvallende stijging zien van het aantal belminuten ten opzichte van voorgaande jaren. De telecommonitor beschrijft de ontwikkeling van de vaste en mobiele telefonie en het dataverbruik.

• ACM controleert of bedrijven zich aan gemaakte afspraken houden

  09 Apr

  De ACM heeft nacontroles uitgevoerd bij zo’n 60 bedrijven die in 2020 op de vingers zijn getikt voor het overtreden van de consumentenregels.

• ACM blokkeert commerciële doorschakeldienst naar GGD voor maken afspraak coronatest

  07 Apr

  De ACM heeft naar aanleiding van klachten van de GGD een nummer van een commerciële doorschakeldienst geblokkeerd. Consumenten kunnen gratis naar de GGD bellen, maar komen vaak terecht bij een 0906-nummer van een doorschakeldienst waar het tarief 90 cent per minuut is.

• ACM beboet drie huurbemiddelaars voor verboden bemiddelingskosten

  06 Apr

  De ACM heeft drie huurbemiddelaars beboet omdat zij ten onrechte bemiddelingskosten rekenden aan consumenten.

• Meer onderzoek nodig naar overname IJsselland Ziekenhuis door Erasmus Medisch Centrum

  01 Apr

  Het Erasmus MC wil het IJsselland Ziekenhuis overnemen. De ACM wil meer onderzoek doen naar de gevolgen voor de kwaliteit, toegankelijkheid en betaalbaarheid en van zorg in de regio.

• ACM onderzoek: Misleiding verdwijnt niet door transparantie bij doorschakeldiensten

  01 Apr

  De ACM heeft laten onderzoeken of mensen misleid worden door advertenties van doorschakeldiensten. Uit het onderzoek blijkt dat 72% van de mensen niet begrijpen dat zij een doorschakeldienst bellen.

• Consument kan bij annulering vlucht geld altijd terugvragen bij luchtvaartmaatschappij

  29 Maa

  Consumenten moeten bij annulering van hun losse vlucht voor terugbetaling altijd direct bij de luchtvaartmaatschappij terecht kunnen. Dit geldt ook wanneer de vlucht is geboekt via een (online) reisbemiddelaar.

• Meer onderzoek nodig naar overname in kalversector

  26 Maa

  De Van Drie Group wil Van Dam overnemen. De ACM wil eerst meer onderzoek doen naar de gevolgen van deze overname.

• ACM: meer bescherming nodig voor vertrouwen in digitale economie

  25 Maa

  De Autoriteit Consument & Markt (ACM) zet in op het beschermen van de belangen van mensen en bedrijven in de digitale economie, zo schrijft de toezichthouder in haar jaarverslag over 2020.

• Toezeggingen dragen bij aan gelijk speelveld containervervoer voor binnenvaart in haven Rotterdam

  22 Maa

  Europe Container Terminals (ECT) heeft de toezeggingen aan de ACM uitgevoerd. ECT heeft de criteria voor de planning transparanter gemaakt en ook toegepast. Daarmee zijn de zorgen die de ACM had over mogelijke concurrentierisico’s weggenomen.