Hendriks Incasso past zijn werkwijze aan. Dit heeft het bedrijf toegezegd aan ACM. Het bedrijf zal voortaan bij het incasseren zorgvuldig omgaan met consumenten.
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) roept Apple en Google op hun appstores aan te passen zodat appaanbieders consumenten kunnen informeren over het gegevensgebruik van hun app. Deze oproep doet de ACM samen met consumententoezichthouders uit 26 andere landen wereldwijd.
De ACM waarschuwt voor drie incassobureaus die betaling afdwingen voor onterechte rekeningen. Het gaat om Incasso CC, Jacobs Bemiddeling en Herms incasso. De bedrijven zijn nu actief en zetten consumenten onder druk.
Telecomaanbieder KPN berekent onterecht toeslagen op tarieven voor het doorzetten van gesprekken van andere mobiele aanbieders. Die telecomaanbieders betalen dus teveel aan KPN. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) legt KPN daarom een last onder dwangsom op.
