Contact
-
Wilt u iets melden?
Denkt u dat een bedrijf zich niet aan de regels houdt? Meld het bij ons.
Alle tips kunnen ons helpen om overtredingen te stoppen.
-
Wilt u iets vragen?
Voor consumenten
Stel online uw vraag of bel 088 0707 070
(maandag t/m vrijdag van 09:30 tot 13:00)Voor bedrijven
Bel 070 7222 000 (optie 2)
(maandag t/m vrijdag van 09:30 tot 13:00)We geven u algemene informatie over de regels. We toetsen geen individuele gevallen. We verwijzen u door naar andere organisaties voor juridisch advies.
-
Overig contact
E-mail: acm-post [at] acm [punt] nl (acm-post[at]acm[dot]nl) - Versleutelde berichten kunt u ons sturen via Cryptshare (externe website) .
Postadres:
Postbus 16326, 2500BH Den Haag
Koeriersadres:
Zwarteweg 30, 2511VS Den Haag
Bezoekadres:
Muzenstraat 41, 2511WB Den Haag
Vergeet niet uw identiteitsbewijs bij bezoek.
Receptie: bel 070 7222 000 (optie 4)
(maandag t/m vrijdag 08:30 tot 17:00)
-
Inlichtingeneenheid
Voorziet u persoonlijke risico‘s als bekend wordt dat u iets over een bedrijf heeft gemeld? Meld dan met geheimhouding van uw gegevens via onze Inlichtingeneenheid.
-
Clementiebureau
Heeft u verboden afspraken met concurrenten gemaakt en wilt u daarmee stoppen? Als u zelf uw deelname aan een kartel bij ons meldt, krijgt u misschien geen boete of een lagere boete. Dit heet clementie aanvragen.
-
Klokkenluiders
Ontdekte u iets via uw werk en wilt u dat melden? Als klokkenluider bent u wettelijk beschermd tegen de gevolgen van uw melding.
-
Juridisch advies
Wij geven algemene informatie over de wetten en regels waar u zich aan moet houden. Voor juridisch advies verwijzen we u door.
-
Klacht over de ACM
Onze medewerkers gaan zorgvuldig te werk. Voelt u zich toch niet juist behandeld? Dien dan een klacht in.
-
Misstand van de ACM
Bent u (ex-)medewerker of leverancier van ons? En denkt u dat we ons niet aan de regels houden? Meld dit vertrouwelijk.
-
Persvoorlichting
Bent u journalist en heeft u een vraag? Neem contact op met een van onze woordvoerders.
-
Woo- of informatieverzoek
Wij maken besluiten en regels bekend op de website. Wilt u iets weten wat wij niet of nog niet openbaar hebben gemaakt? Dan kunt u ons een informatieverzoek sturen.
-
Handhavingsverzoek
Met een handhavingsverzoek vraagt u de ACM in actie te komen tegen een overtreding. Een handhavingsverzoek moet wel aan eisen voldoen.