Online beïnvloeden

Vertel altijd welke cookies u plaatst, voordat u ze gebruikt. En vraag toestemming voor het plaatsen van tracking cookies en sommige analytische cookies.

Leg steeds uit hoe u een aanbod personaliseert. Bijvoorbeeld op basis van zoekgedrag of voorkeuren van klanten.

Laat alleen echte cijfers zien over uw voorraad. En wees eerlijk over hoe populair iets is. Bijvoorbeeld als u zegt '10 andere mensen bekijken nu dit product'.

Gebruik alleen echte reviews en beoordelingen op uw website. En geef duidelijk aan wanneer ervoor betaald is.

Gebruik geen vooraf aangevinkte hokjes als u klanten een keuze geeft. Standaardinstellingen (defaults) zet u op de meest veilige situatie.

Toon de ‘natuurlijke’ volgorde van zoekresultaten. Of leg duidelijk uit hoe u de volgorde bepaalt bij zoeken of vergelijken.

Gebruik deze technieken in het voordeel van de consument. En gebruik zo min mogelijk technieken tegelijk.