Voorzieningenrechter: ACM legt terecht last onder dwangsom op aan Privilege

De voorzieningenrechter van de Rechtbank Rotterdam heeft geoordeeld over de last onder dwangsom die de ACM in juni had opgelegd aan Privilege B.V. Privilege biedt consumenten een betaald abonnement aan op de website www.mijnprivileges.nl. Via de website krijgt de consument toegang tot verschillende producten en diensten, zoals winacties. Volgens de ACM bemoeilijkt het bedrijf de mogelijkheid om tussentijd je abonnement op deze website op te zeggen. Met de last wil de ACM het bedrijf dwingen opzeggen per maand mogelijk te maken.

De rechter oordeelt dat de ACM de last met recht heeft opgelegd en ook duidelijk heeft omschreven. Het bedrijf mag niet eisen dat klanten schriftelijk opzeggen. Ook mag het abonnementen niet verlengen met een jaar zonder de mogelijkheid te bieden per maand op te zeggen. Ook het persbericht dat de ACM over deze zaak had opgesteld mag, samen met de last, worden gepubliceerd.

Op een onderdeel van het besluit – het expliciet informeren van consumenten over gewijzigde algemene voorwaarden – vond de rechter dat de ACM verder ging dan haar bevoegdheden. Het besluit moet de ACM op dat punt aanpassen.

Privilege krijgt na deze uitspraak twee weken extra de tijd om aan de last te voldoen. De termijn waarbinnen het bedrijf aan de last moet voldoen was eerder gezet op 19 juli 2022, maar deze is door deze procedure nu 19 oktober geworden.

Tegen deze uitspraak kan geen beroep worden ingesteld omdat het een voorlopige voorziening is. Dat betekent dat de ACM de documenten in deze zaak nu grotendeels openbaar mag maken.

Lees de uitspraak van de voorzieningenrechter op rechtspraak.nl