Kruimelpad

Beslissing op bezwaar boetebesluit NL Energie

Op 5 juli 2010 heeft OPTA aan NL Energie boetes opgelegd van in totaal 395.000,- euro wegens overtreding van verschillende telemarketingregels. NLEnergie bood tijdens telefonische verkoopgesprekken consumenten niet de gelegenheid om verzet aan te tekenen tegen het verdere gebruik van hun klantgegevens voor commerciƫle doelen. Bovendien benaderde NLEnergie ook klanten telefonisch die eerder al hadden aangegeven niet meer gebeld te willen worden. Tegen deze boete heeft NL Energie bezwaar gemaakt. OPTA heeft dit bezwaar op 29 november 2010 ongegrond verklaard.