Besluit op bezwaar (met BAC) in de zaak Pro-Actief Plus B.V.

Pro-Actief Plus B.V. is een onderneming die producten, zoals het product Body Distress, voedingssupplementen en crèmes op basis van geitenboter of Arnica, verkoopt. Om consumenten te bereiken en voor haar producten te interesseren, organiseerde Pro-Actief Plus B.V. dagtochten met verkoopdemonstraties. De Consumentenautoriteit heeft geconstateerd dat de handelwijze tijdens de verkoopdemonstraties op een aantal punten strijdig was met de wetgeving inzake oneerlijke handelspraktijken.

Zo was tijdens de verkoopdemonstraties sprake van ongepaste beïnvloeding, onder meer omdat de verkopers claimden dat de aangeboden producten goed voor de gezondheid waren, en zij deze producten op een dusdanig dwingende wijze aanprezen en te koop aanboden dat de keuzevrijheid of de vrijheid van handelen van de deelnemers met betrekking tot de te koop aangeboden producten hierdoor aanzienlijk werd beperkt.Ook werd informatie verstrekt die feitelijk onjuist was of misleidend voor de deelnemers aan deze dagtochten ten aanzien van de voornaamste kenmerken van de aangeboden producten, zoals de beschikbaarheid van die producten, waardoor deze een besluit over een overeenkomst namen of konden nemen, dat zij anders niet hadden genomen. Tevens werd tijdens de verkoopdemonstraties essentiële informatie over de verkoopprijs van de aangeboden producten weggelaten, verhuld, of te laat verstrekt.

Bij besluit van 7 april 2011 heeft de Consumentenautoriteit aan Pro-Actief voor de geconstateerde overtredingen een boete opgelegd van EUR 150.000. Pro-Actief heeft tegen het besluit van 7 april 2011 bezwaar ingesteld. Over deze bezwaren heeft de Adviescommissie bezwaarschriften van de Consumentenautoriteit schriftelijk advies uitgebracht. In de beslissing op bezwaar neemt de Consumentenautoriteit het advies van de Adviescommissie bezwaarschriften over en verklaart alle bezwaren van Pro-Actief ongegrond.

Pro-Actief Plus B.V. is op 6 september 2011 failliet verklaard. De aangewezen curator in deze zaak heeft tegen de beslissing op bezwaar geen beroep ingesteld bij de rechtbank Rotterdam.