Kruimelpad

Onderzoek

Marktscan pakketten (eindrapport)

07-10-2016

ACM wil de pakkettenmarkt goed blijven volgen en voegt deze markt daarom vanaf 2017 toe aan de jaarlijkse monitor van de concurrentieontwikkelingen in de postmarkt.

De belangrijkste bevindingen uit de Marktscan pakketten zijn:

  • de markt voor pakketvervoer groeit sterk
  • naast de introductie van nieuwe diensten concurreren pakketvervoerders vooral op prijs
  • de markt voor binnenlands pakketvervoer is geconcentreerd; monitoring noodzakelijk
  • minder geconcentreerde markt voor grensoverschrijdend pakketvervoer
  • concurrentievoordeel PostNL door btw-vrijstelling op klein deel van de markt voor pakketdiensten
  • veel aandacht voor inzet zelfstandige pakketbezorgers door PostNL
  • grote webwinkels hebben sterke inkooppositie