De koop sluiten

Geef uw betaalmogelijkheden vóórdat consumenten betalen. Leg uit hoe en wanneer zij kunnen betalen. En of u betaalkosten rekent.

Biedt uw voorwaarden aan vóór de koop. En zorg dat ze redelijk zijn. Voorwaarden tussendoor aanpassen mag alleen volgens bepaalde eisen.

Bestellingen, aankopen en contracten moet u meestal schriftelijk bevestigen. Dit doet u met een brief, e-mail of pdf.