Acm.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruikersgemak te verbeteren. Lees meer over cookies
ACM vindt het niet opportuun om de beleidsregel compensatie en storingsregistratie nu vast te stellen vanwege de herziening van de Warmtewet.
ACM wil met de beleidsregel duidelijk maken in welke gevallen een leverancier zijn verbruikers bij storingen moet compenseren. In de huidige situatie keren leveranciers vaak niet u
