Voorschriften opgenomen in de leveringsvergunning van EnergieFlex
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) draagt EnergieFlex op om haar administratieve organisatie en interne controle op orde te brengen. De energieleverancier moet bijvoorbeeld haar achterstanden in de facturatie wegwerken en ervoor zorgen dat er geen nieuwe achterstanden ontstaan. Daarom heeft de ACM voorschriften opgenomen in de leveringsvergunning van EnergieFlex. De energieleverancier moet aan deze voorschriften voldoen om te voorkomen dat de ACM haar leveringsvergunning intrekt.
Documenten
We doen ons best om documenten toegankelijk te maken.
Helaas lukt dat niet altijd.
Kunt u de tekst van een document op onze website niet lezen met een schermlezer of kunt u de kleuren van grafieken niet onderscheiden?
Stuur ons een email.
We nemen binnen een week contact met u op.
En we proberen u binnen 4 weken een toegankelijke versie te sturen.