Verplichte aansluiting door KPN bij Geschillencommissie Telecommunicatie
Met deze brief wijst OPTA KPN op de wettelijke plicht om zich ook voor de telecomdiensten Internetplusbellen en Slimbellen aan te sluiten bij de Geschillencommissie voor Telecommunicatie. Dan kunnen consumenten met hun klachten over bovengenoemde diensten bij deze geschillencommissie terecht in plaats van bij de rechter.
Documenten
We doen ons best om documenten toegankelijk te maken.
Helaas lukt dat niet altijd.
Kunt u de tekst van een document op onze website niet lezen met een schermlezer of kunt u de kleuren van grafieken niet onderscheiden?
Stuur ons een email.
We nemen binnen een week contact met u op.
En we proberen u binnen 4 weken een toegankelijke versie te sturen.