Acm.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruikersgemak te verbeteren. Lees meer over cookies

Gechilbeslechting Oxxio: geschil met energieleverancier is geen geschil in de zin van de geschillenregeling

Volgens de aanvrager is er sprake van een geschil met energieleverancier Oxxio over het ten onrechte innen van voorschotten gas en elektriciteit. Ook zou de aanvrager van Oxxio na het switchen van leverancier, geen eindafrekening hebben ontvangen. Omdat het geschil het handelen van een energieleverancier betreft en niet het handelen van een netbeheerder, valt het geschil buiten de reikwijdte van de geschillenregeling (art. 51 Elektriciteitswet). Derhalve is in het besluit de aanvraag niet in behandeling genomen.

 

Bijlagen

Besluit 102096/5 (PDF - 72.14 KB)