Beleidsregels artikel 5 Besluit Interoperabiliteit 2013
Per 1 juli 2013 is er een nieuwe regel in werking waardoor er een einde is gekomen aan extra kosten voor het mobiel bellen naar 088, 0900 en andere niet-geografische nummers. Aanbieders van telefonie mogen niet méér in rekening brengen bij de consument of ondernemer voor het bellen naar niet-geografische nummers dan naar geografische nummers. Dit betekent bijvoorbeeld dat bellen naar een 088-nummer net zoveel gaat kosten als naar een 020-nummer.
Wat ook verandert zijn de tarieven die providers 0800-nummers rekenen als zij gebeld worden. Deze nummers zijn gratis voor degene die belt, omdat de aanbieder van het 0800-nummer voor de verbinding betaalt. Mobiele aanbieders rekenen hiervoor momenteel gemiddeld 25 cent per minuut. Dit tarief mag per 1 juli niet hoger zijn dan het gemiddelde tarief dat consumenten en ondernemers betalen voor het bellen naar geografische nummers. Hierdoor wordt het aanbieden van gratis service via een 0800-nummer voor bedrijven en (overheids-)instellingen veel goedkoper.
Het gaat om een nieuwe regel in het Besluit Interoperabiliteit, namelijk artikel 5 BI. Deze regel geldt voor telefoonnummers die beginnen met 0800, 084, 085, 087, 088, 0900, 0906, 0909, 116, 14 of 18. Met deze beleidsregels legt OPTA aan providers uit hoe zij aan deze nieuwe regel moeten voldoen.