ACM reactie op EU Fitness Check on Digital Fairness

De ACM doet aanbevelingen voor wijzigingen in het Europese consumentenrecht met het oog op de bescherming van consumenten in de digitale wereld.

De Europese Commissie bekijkt momenteel of het Europese recht online consumenten nog voldoende beschermt.

De ACM vindt dat de Europese consumentenregels aangescherpt moeten worden.

Websites, apps en games moeten zó ontworpen zijn dat ze consumenten niet misleiden door bijvoorbeeld oneerlijke beïnvloedingstactieken of misleidende vormgeving. Daarnaast wil de ACM dat het gebruik van persoonlijke informatie om bijvoorbeeld prijzen, kortingen en advertenties te personaliseren wordt afgeremd. De ACM adviseert ook om een aantal technieken aan banden te leggen, zeker als ze gericht zijn op kinderen. Dat geldt bijvoorbeeld voor digitale munten, bijvoorbeeld in games en platforms, en voor lootboxes.

De reactie van de ACM is in het Engels.