Geheimhoudingsplicht Liander
Subzaaknummer: 103469_2/83
De NMa heeft twee bestuurlijke boetes opgelegd aan Liander N.V. wegens overtreding van de geheimhoudingsplicht zoals verwoord in artikel 79, eerste lid, van de Elektriciteitswet 1998 en artikel 37, eerste lid, van de Gaswet. Liander heeft in het kader van uitbesteding van administratieve processen de vertrouwelijke gegevens van haar klanten ter beschikking gesteld aan Nuon Customer Care Center, welke vennootschap ook werkzaamheden verricht voor energieleverancier Nuon Sales. Omdat de vertrouwelijke gegevens van de klanten van Liander onvoldoende waren afgeschermd bestond voor Nuon Sales de mogelijkheid om deze gegevens in te kijken.
Bijlagen
We doen ons best om documenten toegankelijk te maken.
Helaas lukt dat niet altijd.
Kunt u de tekst van een document op onze website niet lezen met een schermlezer of kunt u de kleuren van grafieken niet onderscheiden?
Stuur ons een email.
We nemen binnen een week contact met u op.
En we proberen u binnen 4 weken een toegankelijke versie te sturen.