Autoriteit Consument & Markt

Directe links

Energie

Tarieven, netbeheerkosten, rechten kleinverbruiker, opzegvergoeding, aansluiting, tariefwijziging als leverancier, monitors
Telefoonnummers

Telefoonnummers zoeken, opzeggen of overdragen, aanvragen van informatienummers of 088-bedrijfsnummers, tariefregels, nummers en codes voor telecomaanbieders
Verkoop aan consumenten

Bedenktijd, garantie, opzeggen, informeren over prijzen en bedrijfsgegevens, leveren en bezorgen, oneerlijke handelspraktijken, online verkoop
Concurrentie en marktwerking

Fusies en overnames, overheid als concurrent, winkeliers, kartels, economische machtspositie, concurrentieregels, samenwerkcheck, ons toezicht
Telecom

Nummerbehoud, register, omzet doorgeven, overstappen, tarieven, kabels in privégrond, internettoegang en snelheid, ons toezicht
Digitale economie

Online diensten aanbieden, rechten van ondernemers bij online diensten, data en cloud, verkiezingen en online platforms, betrouwbare flaggers

Energiemonitor ACM: toename aantal dynamische contracten zet door

Publicatie Nieuwsbericht 13-08-2026

Het aantal huishoudens dat een dynamisch contract afsloot is ook in juli toegenomen, terwijl het aantal mensen met een vast energiecontract opnieuw daalde. Dit blijkt uit de Energiemonitor van de ACM.
Cruiseaanbieder past duurzaamheidsclaims aan na actie ACM

Publicatie Nieuwsbericht 13-08-2026

Cruiseaanbieder Captain Cruise heeft niet-onderbouwde duurzaamheidsclaims over reizen op de website aangepast. Dit gebeurt nadat de ACM het bedrijf hierop had aangesproken.
Energieleveranciers mogen contracten met vaste prijs niet aanpassen als ETS-2 en bijmengverplichting groen gas ingaan

Publicatie Nieuwsbericht 06-08-2026

Energieleveranciers mogen geen vaste contracten voor de levering van gas aanbieden waarbij de prijs aangepast kan worden als de nieuwe regels rond de CO2-heffing (ETS-2) en de bijmengverplichting voor groen gas ingaan. De ACM heeft energieleveranciers die contracten met zo’n prijswijzigingsbeding...
Bol doet toezeggingen aan ACM die consumenten en verkopers meer beschermen

Publicatie Nieuwsbericht 03-08-2026

Bol heeft toezeggingen gedaan aan de Autoriteit Consument & Markt om haar online platform op meerdere punten te verbeteren in het belang van consumenten en verkopers.

Denkt u dat een bedrijf zich niet aan de regels houdt? Meld dit bij ons.
Alle informatie kan ons helpen overtredingen te stoppen.

Melden

Over de ACM

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is een onafhankelijke toezichthouder. We maken ons sterk voor goed werkende markten voor mensen en bedrijven.
Agenda

De onderwerpen waar de ACM zich dit jaar op richt.