Zaaknummer: 14.0175.29

ACM heeft op een rij gezet aan welke voorwaarden een aanbod van energieleveranciers moet voldoen.

De richtlijn voor betere energienota’s uit 2010 is niet langer van toepassing omdat deze niet aansluit op document ‘Informatievoorziening op de consumentenmarkt voor energie’.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft op 30 oktober 2014 besloten de Richtsnoeren ACM informatieverstrekking energieleveranciers aan consumenten in te trekken.

Elk aanbod aan consumenten om over te stappen van energiebedrijf moet begrijpelijk en vergelijkbaar zijn. Dat staat in het Informatiedocument op de consumentenmarkt voor energie.