De ACM heeft laten onderzoeken hoe reisaanbieders prijzen op hun website zodanig kunnen tonen dat klanten goed zicht krijgen op de totale kosten van de boeking.
Motivaction heeft in opdracht van de ACM onderzoek gedaan naar hoe consumenten duurzaamheidskeurmerken begrijpen, interpreteren en gebruiken in hun aankoopproces.
