416 resultaten gevonden
Publicatie 1 - 10 van 416. U filtert op “Nieuwsbericht” en “Verkoop aan consumenten”.
-
ACM stelt grenzen aan online misleiding
'Waar gaat verleiden over in misleiden?’ is de vraag die centraal staat in de leidraad ‘Bescherming van de online consument’ die de Autoriteit Consument & Markt (ACM) vandaag ter consultatie publiceert. Hierin geeft de ACM concreet invulling aan de norm voor online misleiding.
-
ACM: Consument heeft recht op informatie voordat hij slim apparaat koopt
Consumenten die slimme apparaten kopen moeten vóór de aankoop informatie ontvangen van de fabrikant of de verkoper over updates.
-
ACM beboet webwinkel voor onduidelijke informatie op website
De ACM legt een boete van 50.000 euro op aan www.boomfietsen.nl, een website die fietsen verkocht. De ACM heeft het bedrijf beboet voor het onjuist informeren van klanten.
-
ACM dwingt webwinkel vidaXL tot betere bereikbaarheid klantenservice
De ACM heeft webwinkel vidaXL aangesproken op de slechte bereikbaarheid van zijn klantenservice. De webwinkel heeft de ACM toegezegd de bereikbaarheid via telefoon, e-mail en chat te verbeteren.
-
Museumkaart en CJP passen voorwaarden abonnement aan
Museumkaart en CJP hebben hun werkwijze aangepast nadat de ACM hen had aangesproken. Zij voldoen nu aan de regels voor het verlengen en opzeggen van abonnementen.
-
ACM dwingt huurbemiddelaars te stoppen met rekenen van bemiddelingskosten
De ACM heeft drie huurbemiddelaars gedwongen te stoppen met het rekenen van bemiddelingskosten aan huurders. Dit is verboden omdat zij in opdracht van verhuurders handelen.
-
ACM beboet drie keukenbedrijven voor misleiding consumenten op beurzen
De ACM heeft Keukencentrum Mandemakers, Brugman Keukens en Keukenconcurrent boetes opgelegd van in totaal 1 miljoen euro voor het misleiden van consumenten bij de verkoop van keukens op beurzen.
-
Ruim negen miljoen compensatie voor gebruikers van nepdatingsites
Gebruikers van datingwebsites met nepprofielen krijgen hun geld terug omdat zij zijn misleid. Deze websites gaan consumenten in de toekomst duidelijk informeren over hun aanbod.
-
Rechter in voorlopige voorziening: bemiddelingskosten verboden, last toch opgeschort
Rechter in voorlopige voorziening: bemiddelingskosten zijn verboden, last toch opgeschort
-
ACM pakt agressieve en misleidende werving energiecontracten aan
Naar aanleiding van signalen van consumenten onderzoekt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) agressieve en misleidende werving bij de verkoop van energiecontracten.