Kruimelpad

Besluit

Toezeggingsbesluit Intrum Justitia over incassopraktijk

12-02-2018

Intrum Justitia heeft aan de ACM toegezegd een meer consumentgerichte werkwijze te hanteren bij het incasseren van vorderingen bij consumenten.

Zo zal Intrum Justitia geen ontoelaatbare druk toepassen om consumenten te bewegen vorderingen te betalen. Daarnaast zal zij consumenten uitgebreid informeren over de vordering en goed bereikbaar zijn voor vragen en bezwaren.