Kruimelpad

Correspondentie

ACM wijst aanbieders van online tickets op regels duidelijke prijzen

04-07-2017

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) draagt online aanbieders van concert-, theater- en festivaltickets op zich aan de regels te houden voor het duidelijk vermelden van prijzen. Nu is het vaak zo dat er tijdens het boekingsproces nog allerlei verplichte kosten bijkomen voor de consument. Dit mag niet. De wet schrijft voor dat de aanbieder kosten die onvermijdbaar zijn in de basisprijs moet opnemen.

In een brief aan primaire aanbieders van concert-, theater- en festivaltickets en hun organisatoren licht de ACM toe welke regels van toepassing zijn. De ACM geeft de betrokken partijen tot 1 oktober 2017 de tijd de prijzen in lijn te brengen met de geldende regels.

Voorbeeld brief aanpassing prijsaanduiding bij ticketverkoop voor ticketproviders