Kruimelpad

Onderzoek

Zorgmonitor 2017: premiestijging zorgverzekering leidt niet tot meer overstappers

24-04-2017

Uit de zorgmonitor 2017 blijkt dat consumenten zekerheid zoeken bij de keuze van hun zorgverzekering. Dit geldt met name voor consumenten die al lange tijd bij dezelfde zorgverzekeraar zitten. De garantie dat zij dezelfde zorg vergoed krijgen bij de nieuwe zorgverzekeraar zou voor bijna de helft van deze consumenten reden zijn om een overstap te overwegen.

De zorgmonitor geeft o.a. inzicht in de houding en gedrag van consumenten over overstappen van zorgverzekering. Daarnaast biedt het inzicht in de tevredenheid van consumenten over hun huidige zorgverzekeraar, de prijs en informatiebehoefte bij het oriënteren op een nieuwe zorgverzekeraar.