Kruimelpad

Boete overtreding telemarketingregels Nuon

OPTA heeft in april 2011 Nuon een boete van 70.000 euro opgelegd voor het overtreden van de telemarketingregels. OPTA was een onderzoek gestart naar aanleiding van klachten van consumenten bij ConsuWijzer. Nuon heeft consumenten die ingeschreven waren in het Bel-me-niet Register ongevraagd gebeld met een commercieel doel. Volgens de regels voor telemarketing mogen bedrijven geen consumenten bellen uit het Bel-me-niet Register. Ook moet het bedrijf de consument bij elk gesprek vragen of zij in de toekomst nog eens mogen bellen en inschrijving in het Bel-me-niet Register aanbieden. OPTA ziet erop toe dat bedrijven zich aan deze regels houden.