De ACM beboet reisbemiddelaar Tix voor oneerlijke handelspraktijk

De ACM heeft reisbemiddelaar Tix.nl B.V. een boete opgelegd. Consumenten die het geld terug wilden van hun vlucht die vanwege corona was geannuleerd, moesten daarvoor 55 euro betalen. Tix had consumenten hierover niet vooraf geïnformeerd. Hierdoor moesten zij betalen voor de annuleringsdienst zonder dat ze daarmee had ingestemd. Dit mag niet. De ACM houdt rekening met de uitzonderlijke situatie waarin de reisbranche verkeerde en legt daarom een symbolische boete van 1000 euro op.

Tix is in beroep gegaan tegen de aan haar opgelegde boete. De rechtbank Rotterdam meent dat de ACM terecht een overtreding heeft vastgesteld en hiervoor terecht een boete aan Tix heeft opgelegd. Tix kan nog tot 19 augustus 2022 hoger beroep instellen bij het CBb tegen deze uitspraak. Omdat zowel de ACM als Tix afzien van hoger beroep is het besluit hiermee definitief geworden.