De ACM heeft boetes van in totaal 3,9 miljoen euro opgelegd aan T-Mobile omdat ze oneerlijke handelspraktijken heeft verricht.
T-Mobile heeft bij online aanbiedingen de onvermijdbare eenmalige kosten niet duidelijk vermeld. Volgens de ACM levert dit een misleidende omissie op. Daarnaast heeft T-Mobile op haar website een ‘onbeperkt GB’ abonnement aangeboden waarbij zij aangaf dat internet geldig was in de hele EU, terwijl daar in de EU toch een beperking voor gold. Hiermee heeft T-Mobile misleidende informatie gegeven.
T-Mobile heeft bezwaar ingesteld bij de ACM tegen de opgelegde boetes.