Kruimelpad

Besluit

Boete KPN voor oneerlijke handelspraktijken op websites

30-12-2019

De ACM heeft boetes van in totaal ruim 3,4 miljoen euro opgelegd aan KPN omdat ze oneerlijke handelspraktijken heeft verricht.

KPN heeft bij online aanbiedingen de onvermijdbare eenmalige kosten niet duidelijk vermeld. Volgens de ACM levert dit een misleidende omissie op. Daarnaast heeft KPN misleidende informatie over onbeperkte bel- en sms bundels verstrekt, doordat zij niet duidelijk vermeldde dat daarvoor een maximum van 3000 minuten per maand gold. Ook heeft KPN niet nader kenbaar gemaakt wat de Fair Use Policy van Simyo inhoudt.

KPN heeft bezwaar ingesteld bij de ACM tegen de opgelegde boetes.

Bekijk de uitspraak op rechtspraak.nl