ACM wijst klachten over tarieven en warmtelevering Duurzaam Opgewekt grotendeels af
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een handhavingsverzoek van bewoners van de Oranjehof in Alkmaar beoordeeld. Meerdere bewoners van het appartementencomplex klaagden bij de ACM over te hoge tarieven en over de betrouwbaarheid van de levering door warmteleverancier Duurzaam Opgewekt. De ACM heeft deze klachten grotendeels afgewezen. Voor het te laat versturen van de jaarafrekening over 2023 legt de ACM een bindende aanwijzing op aan de warmteleverancier. Duurzaam Opgewekt moet binnen 6 weken na afloop van 2024 de volledige en correcte jaarafrekeningen over dat jaar versturen aan alle bewoners van de Oranjehof en de ACM hierover informeren.
Documenten
We doen ons best om documenten toegankelijk te maken.
Helaas lukt dat niet altijd.
Kunt u de tekst van een document op onze website niet lezen met een schermlezer of kunt u de kleuren van grafieken niet onderscheiden?
Stuur ons een email.
We nemen binnen een week contact met u op.
En we proberen u binnen 4 weken een toegankelijke versie te sturen.