Internet

Cookies

Waar moet u op letten als uw website cookies gebruikt?

Er zijn 3 dingen waar u op moet letten als uw website surfgedrag van bezoekers volgt.

  1. Functionele cookies mogen.
    U mag cookies inzetten als de site anders niet goed doet wat hij moet doen. Zonder cookies is bijvoorbeeld inloggen niet mogelijk, en werken webwinkelwagentjes of taalkeuzes niet.
  2. Analytische cookies mogen beperkt.
    U mag ook cookies inzetten die u helpen uw website te verbeteren. Zulke cookies mogen geen of maar weinig gevolgen hebben voor de privacy van bezoekers.
  3. Alle andere cookies mogen alleen als u vooraf toestemming heeft van bezoekers.
    Zijn cookies niet nodig voor een goede werking van de site? Of leveren ze risico op voor de privacy van bezoekers? Dan moet u de bezoekers toestemming vragen voordat u zulke cookies plaatst.

Hoe vraagt u toestemming voor cookies?

Gebruikt uw website niet-functionele cookies? En heeft dit gevolgen voor de privacy van bezoekers? Vertel alle bezoekers dan duidelijk, op de eerste pagina die ze te zien krijgen:

  • welke informatie u over hen verzamelt,
  • hoe u die informatie verzamelt: met cookies, scripts of beacons, en
  • wat u met die informatie doet.

Geef ze de keus om hiermee in te stemmen of niet. Voordat u toestemming heeft, mag de site alleen functionele en analytische cookies plaatsen die geen gevolgen hebben voor de privacy.
Wat telt niet als toestemming? Bijvoorbeeld een vaag zinnetje in uw algemene voorwaarden of privacy statement, zoals: ‘als u onze website bezoekt, geeft u automatisch toestemming voor de plaatsing van cookies’.

Wat doet de ACM tegen misbruik van cookies?

De ACM let erop dat websites die surfgedrag volgen, zich aan de regels houden. Deze regels gelden ook voor buitenlandse sites die zich richten op Nederlandse bezoekers. Wij hebben de afgelopen tijd opgetreden tegen de 100 populairste websites van Nederland. Hierbij hebben wij een groot deel van de grofste overtredingen aangepakt. De branche weet nu ook welke regels gelden voor cookies. Wij blijven de branche in de gaten houden en optreden tegen ondernemers die de regels overtreden. Bijvoorbeeld als ze cookies of andere technieken gebruiken die een groot risico voor de privacy opleveren.

Verkoopt u via internet?

Zorg dat u ook voldoet aan de aanvullende regels voor verkoop via internet

Surfgedrag volgen mag niet zomaar

De website van uw bedrijf mag niet zomaar het surfgedrag van bezoekers volgen. Niet met cookies, en ook niet met andere technieken die toegang geven tot de computer van bezoekers. Bijvoorbeeld met javascripts of web beacons. Voor het gemak gebruiken we hier het woord ‘cookies’ voor al deze technieken.

Lees ook de vragen die bedrijven vaak stellen over cookies.

ConsuWijzer

Meer informatie voor consumenten over cookies
 
 

Pagina-opties

 
Kansen & keuzes voor bedrijven en consumenten