Aan welke regels moet ik voldoen?
Concurrentie en innovatie in het betalingsverkeer zijn goed voor consumenten en winkeliers. Daarom zijn er regels voor: toegang tot betaalsystemen en betaalrekeningen, toeslagen voor het gebruik van een betaalmiddel en interbancaire vergoedingen.
Waar heb ik recht op?
Biedt u een betaaldienst aan? Als betaaldienstverlener heeft u recht op toegang tot een betaalsysteem. Als betaalinstelling heeft u recht op een betaalrekening. Er gelden wel voorwaarden.
Hoe regel ik iets met de ACM?
Bent u bank en heeft u een betaalinstelling een betaalrekening geweigerd? Of heeft u een betaalrekening van een betaalinstelling opgezegd? Dan moet u dat bij ons melden.
Ik wil iets melden bij de ACM
Biedt u een betaaldienst aan en heeft de bank u geweigerd? Heeft u vragen over het rekenen van toeslagen bij betaaltransacties? Ziet u dat een bedrijf in de financiële sector zich niet houdt aan de regels? Neem contact met ons op.
Wat doet de ACM in de financiële sector?
De ACM controleert of bedrijven in de financiële sector zich aan de mededingingsregels houden. Daarnaast controleren wij een aantal specifieke regels in het betalingsverkeer.