Autoriteit Consument & Markt

Directe links

Energie

Tarieven, netbeheerkosten, rechten kleinverbruiker, opzegvergoeding, aansluiting, tariefwijziging als leverancier, monitors
Telefoonnummers

Telefoonnummers zoeken, opzeggen of overdragen, aanvragen van informatienummers of 088-bedrijfsnummers, tariefregels, nummers en codes voor telecomaanbieders
Verkoop aan consumenten

Bedenktijd, garantie, opzeggen, informeren over prijzen en bedrijfsgegevens, leveren en bezorgen, oneerlijke handelspraktijken, online verkoop
Concurrentie en marktwerking

Fusies en overnames, overheid als concurrent, winkeliers, kartels, economische machtspositie, concurrentieregels, samenwerkcheck, ons toezicht
Telecom

Nummerbehoud, register, omzet doorgeven, overstappen, tarieven, kabels in privégrond, internettoegang en snelheid, ons toezicht
Digitale economie

Online diensten aanbieden, rechten van ondernemers bij online diensten, data en cloud, verkiezingen en online platforms, betrouwbare flaggers

Cruiseaanbieder past duurzaamheidsclaims aan na actie ACM

Publicatie Nieuwsbericht 13-08-2026

Cruiseaanbieder Captain Cruise heeft niet-onderbouwde duurzaamheidsclaims over reizen op de website aangepast. Dit gebeurt nadat de ACM het bedrijf hierop had aangesproken.
Energieleveranciers mogen contracten met vaste prijs niet aanpassen als ETS-2 en bijmengverplichting groen gas ingaan

Publicatie Nieuwsbericht 06-08-2026

Energieleveranciers mogen geen vaste contracten voor de levering van gas aanbieden waarbij de prijs aangepast kan worden als de nieuwe regels rond de CO2-heffing (ETS-2) en de bijmengverplichting voor groen gas ingaan. De ACM heeft energieleveranciers die contracten met zo’n prijswijzigingsbeding...
Bol doet toezeggingen aan ACM die consumenten en verkopers meer beschermen

Publicatie Nieuwsbericht 03-08-2026

Bol heeft toezeggingen gedaan aan de Autoriteit Consument & Markt om haar online platform op meerdere punten te verbeteren in het belang van consumenten en verkopers.
Website CVmaker voortaan duidelijk over kosten voor gebruikers na actie ACM

Publicatie Nieuwsbericht 30-07-2026

Na interventie van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) informeert CVmaker B.V. gebruikers van de website CVmaker.nl beter over de kosten en de duur van zijn abonnement.

Denkt u dat een bedrijf zich niet aan de regels houdt? Meld dit bij ons.
Alle informatie kan ons helpen overtredingen te stoppen.

Melden

Over de ACM

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is een onafhankelijke toezichthouder. We maken ons sterk voor goed werkende markten voor mensen en bedrijven.
Agenda

De onderwerpen waar de ACM zich dit jaar op richt.