Seats and Sofas zegt de ACM toe om zijn garantiebeleid aan te passen en consumenten te compenseren voor de schade die zij hebben geleden bij het inroepen van garantie.
Seats and Sofas compenseert consumenten voor de schade die zij leden als zij zich beriepen op hun garantierecht. In plaats van kosteloos moesten zij het meubel zelf bij de winkel brengen of betalen voor het transport.