Zaaknummer: 12.0127.29
ACM heeft onderzocht of PostNL op door haar gebruikte steunpunten en depots het briefgeheim voldoende beschermt. Conclusie is dat de situatie is verbeterd ten opzichte van een eerder onderzoek uit 2011. Op enkele locaties heeft ACM nog wel misstanden geconstateerd, maar dat aantal is volgens ACM te beperkt om handhavend op te treden.