De ACM heeft een analyse gemaakt van de problemen die zich (kunnen) voordoen bij het isoleren van woningen. De publicatie bevat ook een overzicht van de regels waar bedrijven die woningen isoleren zich aan moeten houden. Consumenten die bij het (laten) isoleren van hun woning slachtoffer worden van misleiding, ontoereikende informatievoorziening of problemen met (wettelijke) garantie kunnen dit melden bij ACM ConsuWijzer .