Rechtbank Rotterdam laat besluit ACM over toezeggingen Ticketmaster volledig in stand
Op 6 maart 2026 heeft de rechtbank Rotterdam het beroep van TicketSwap tegen een besluit van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) ongegrond verklaard. De rechtbank oordeelt dat de ACM de toezeggingen van Ticketmaster over de doorverkoop van mobiele tickets terecht bindend heeft verklaard.
De ACM verklaarde deze toezeggingen in december 2024 bindend na een onderzoek naar de voorwaarden van Ticketmaster voor de doorverkoop van mobiele tickets. De ACM had zorgen dat deze voorwaarden de concurrentie tussen doorverkoopplatforms konden beperken. Volgens de ACM nemen de toezeggingen van Ticketmaster deze mededingingsrisico’s voldoende weg.
Concurrentie om doorverkoop van tickets
De toezeggingen van Ticketmaster aan de ACM zorgen ervoor dat consumenten hun mobiele Ticketmaster-tickets ook via andere doorverkoopplatforms kunnen blijven doorverkopen. Ticketmaster houdt daarvoor de zogeheten transferfunctionaliteit beschikbaar, waarmee tickets digitaal aan een andere gebruiker kunnen worden overgedragen. Daardoor kunnen verschillende platforms met elkaar concurreren om de doorverkoop van tickets en houden consumenten keuze uit meerdere doorverkoopkanalen.
Tegen de uitspraak kan nog hoger beroep worden ingesteld bij het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb).