Kruimelpad

Presentatie

ACM congres Impact Assessment 2016: presentatie Thorun

20-12-2016

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een congres georganiseerd getiteld “Impact Assessment of Interventions of Competition and Consumer Authorities”, ter ere van het 10-jarig bestaan van een Chief Economist Office bij ACM (voormalig NMa). Dit congres vond plaats op 16 november 2016 in Amsterdam.

Dit document is de presentatie van Christian Thorun (ConPolicy) van de sessie “Consumer Protection”. Markten werken niet altijd in het belang van consumenten. Consumentenrecht kan helpen om consumentenschade te beperken. Christian Thorun bespreekt verschillende definities en indicatoren van consumentenschade en presenteert een aantal “best practices” van verschillende Europese landen.

De discussie van deze presentatie is van Kati Cseres (ACLE).