Acm.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruikersgemak te verbeteren. Lees meer over cookies

Beleidsregels kosteloos beëindigingsrecht telecomovereenkomsten

Artikel 7.2 van de Telecommunicatiewet geeft aan abonnees de mogelijkheid om de overeenkomst met hun telecomaanbieder kosteloos te beëindigen wanneer de overeenkomst door de aanbieder eenzijdig wordt aangepast.

In deze beleidsregels geeft ACM weer hoe aan artikel 7.2 van de Telecommunicatiewet een juiste invulling kan worden gegeven door telecomaanbieders.


Documenten

We doen ons best om documenten toegankelijk te maken. Helaas lukt dat niet altijd. Kunt u de tekst van een document op onze website niet lezen met een schermlezer of kunt u de kleuren van grafieken niet onderscheiden? Stuur ons een email. We nemen binnen een week contact met u op. En we proberen u binnen 4 weken een toegankelijke versie te sturen.

Bijlagen

We doen ons best om documenten toegankelijk te maken. Helaas lukt dat niet altijd. Kunt u de tekst van een document op onze website niet lezen met een schermlezer of kunt u de kleuren van grafieken niet onderscheiden? Stuur ons een email. We nemen binnen een week contact met u op. En we proberen u binnen 4 weken een toegankelijke versie te sturen.

Zie ook

Meer in deze zaak