Klachtenregeling ACM
Besluit van de Autoriteit Consument & Markt van 2 mei 2013 tot vaststelling van nadere regels voor de behandeling van klachten (Klachtenregeling ACM).
Het klachtenformulier is als bijlage bij het besluit beschikbaar.
Hoe dient u een klacht in over de ACM?
U kunt uw klacht online indienen. Vergeet niet uw e-mailadres in te vullen. U ontvangt dan automatisch een kopie van uw klacht via de e-mail.
Documenten
We doen ons best om documenten toegankelijk te maken.
Helaas lukt dat niet altijd.
Kunt u de tekst van een document op onze website niet lezen met een schermlezer of kunt u de kleuren van grafieken niet onderscheiden?
Stuur ons een email.
We nemen binnen een week contact met u op.
En we proberen u binnen 4 weken een toegankelijke versie te sturen.