Kruimelpad

Standpunt telemarketing 2011

De telemarketingregels beschermen consumenten en kleine ondernemers tegen ongevraagde verkooptelefoontjes. De ACM controleert of bedrijven en organisaties zich aan deze regels houden. In het Standpunt Telemarketing leest u hoe de ACM de telemarketingregels in de praktijk toepast. Deze uitleg geldt sinds 2011 en is nog steeds actueel.