Acm.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruikersgemak te verbeteren. Lees meer over cookies

Majorel mag indirecte uitsluitende zeggenschap verkrijgen over Booking Customer Services Group (concentratiebesluit)

Majorel Group Luxembourg S.A. mag indirecte uitsluitende zeggenschap verkrijgen over Booking Customer Services Group (onderdeel van Booking.com). Dat heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) op 21 maart 2022 besloten. Er blijft na de overname voldoende concurrentie over. Het besluit van de ACM vindt u als bijlage onderaan deze pagina.

Waar houden de bedrijven zich mee bezig?

  • Majorel: De bedrijfsactiviteiten van Majorel bestaan uit het aanbieden van een breed scala aan klantenservicediensten aan klanten over de hele wereld, onder meer door middel van het aanbieden en exploiteren van callcenters.
  • Booking Customer Services Group: Booking Customer Services Group maakt deel uit van de interne afdeling voor klantenservicediensten van de Booking.com-groep, die klantenservice diensten aanbiedt voor klanten van de Booking.com groep.

Documenten

We doen ons best om documenten toegankelijk te maken. Helaas lukt dat niet altijd. Kunt u de tekst van een document op onze website niet lezen met een schermlezer of kunt u de kleuren van grafieken niet onderscheiden? Stuur ons een email. We nemen binnen een week contact met u op. En we proberen u binnen 4 weken een toegankelijke versie te sturen.

Meer in deze zaak

Terug naar boven