Kruimelpad

Besluit

Besluit intrekken 0900-0401132 wegens misbruik tarifering

28-10-2020

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft het informatienummer 0900-0401132 ingetrokken vanwege misbruik van de tarifering van het nummer door de nummergebruiker Online Conversies. Uit controles door de ACM blijkt dat na wachttijden variërend van 12 tot 50 minuten de verbinding werd verbroken, zonder dat de beller iemand te spreken heeft gekregen of dat er een dienst is geleverd. Voor het bellen naar het nummer betaalt de beller 1 euro per minuut.

De ACM ziet erop toe dat aanbieders van informatiediensten zich aan de regels houden. Voor het bellen naar informatienummers mogen zij kosten in rekening brengen aan bellers, maar ze mogen bellers niet onnodig in de wacht zetten en moeten een dienst leveren aan de beller.