Afwijzing handhavingsverzoek tegen Regiovervoer Midden-Brabant
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) wijst het handhavingsverzoek tegen Regiovervoer Midden-Brabant over het in rekening brengen van kosten voor het bellen naar de klantenservice af.
Verzoeker stelt in zijn verzoek dat Regiovervoer Midden-Brabant onrechtmatig kosten in rekening brengt voor het bellen naar hun klantenservice. Naar aanleiding van het verzoek heeft de ACM contact opgenomen met Regiovervoer Midden-Brabant en heeft Regiovervoer Midden-Brabant maatregelen getroffen waardoor er geen tarieven meer in rekening worden gebracht voor het bellen naar hun klantenservice.
De ACM wijst op basis van het prioriteringsbeleid het verzoek af omdat Regiovervoer Midden-Brabant haar handelwijze heeft gestaakt na contact met de ACM.
Documenten
We doen ons best om documenten toegankelijk te maken.
Helaas lukt dat niet altijd.
Kunt u de tekst van een document op onze website niet lezen met een schermlezer of kunt u de kleuren van grafieken niet onderscheiden?
Stuur ons een email.
We nemen binnen een week contact met u op.
En we proberen u binnen 4 weken een toegankelijke versie te sturen.