ACM publiceert definitief rapport marktonderzoek prijzen van vast internet

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) publiceert het definitieve rapport over de werking van de markt van lagere internetsnelheden van vast internet in Nederland. Dit volgt op een consultatieperiode waarin belanghebbenden op het conceptrapport konden reageren.. Op basis van de reacties op de consultatie van het conceptrapport zijn in de definitieve versie enkele punten verduidelijkt. De analyse, conclusies en aanbevelingen blijven in stand.

Op 9 februari 2026 publiceerde de ACM het conceptrapport van het marktonderzoek naar de prijzen van vast internet. Uit het marktonderzoek bleek dat telecomaanbieders onvoldoende transparante informatie bieden over contractstatus, prijswijzigingen en snelheidsadviezen.

Na publicatie van het conceptrapport hadden belanghebbenden vier weken de tijd om te reageren op het rapport. Er zijn negen reacties binnengekomen. In bijlage 1 van het definitieve rapport vat de ACM de reacties op het rapport per onderwerp samen. De ACM heeft daarbij onderbouwd aangegeven of deze reacties tot aanpassingen hebben geleid. In de aanbevelingen heeft de ACM een paar verduidelijkingen doorgevoerd ten opzichte van het conceptrapport. De strekking van de aanbevelingen uit het conceptrapport is daarmee niet gewijzigd.

Onderaan deze pagina zijn de negen openbare zienswijzen van belanghebbenden gepubliceerd.