Acm.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruikersgemak te verbeteren. Lees meer over cookies

Verkoop aan consumenten

Wij houden toezicht op eerlijke verkoop van producten of diensten aan consumenten. Hoe doet u het goed? Bekijk de belangrijkste regels.

Consumenten informeren

Reclame en verleiden

De koop sluiten

Leveren en bezorgen

Klantenservice

Wetten en regels

Checklist online verkoop

Voor consumenten

De ACM heeft voor consumenten een speciale website: ACM ConsuWijzer.

Publicaties over consumentenbescherming

Besluiten, zienswijzen, consultaties, correspondentie en onderzoeken.

Overzicht wetten en regels

Overzicht van de wetten en regels op het gebied van consumentenrecht.