Kruimelpad

Verkopen per telefoon, aan huis, op straat of online

Bedenktijd

Verkoopt u niet in een winkel, vaste beursstand of marktkraam? Maar bijvoorbeeld aan de deur, op straat of tijdens dagtochten? Of via internet, per telefoon of postorder? Dan geldt er wettelijk een bedenktijd. Wat betekent dat voor u?

Koopbevestiging

Heeft u bijvoorbeeld per telefoon, via internet, op straat of aan huis iets verkocht aan consumenten? Er zijn wettelijke regels voor hoe u dat moet bevestigen.

Telemarketing

Belt u consumenten om iets te verkopen? Vaak zijn ze niet voorbereid op een verkoopgesprek. Houd u aan de aanvullende regels voor telemarketing.
 

Internetbestellingen

Verkoopt u via internet? Zorg dat consumenten kunnen bestellen op een makkelijke, duidelijke manier. Daar zijn wettelijke regels voor.

Checklist onlineverkoop

Begint u een webwinkel? Of bent u al bezig? Let op de aanvullende regels die hiervoor gelden. Gebruik de handige checklist van de ACM. Dan weet u of u het goed doet.