Afspraken van leveranciers met afnemers

Ik wil dat de afnemer mijn product of dienst voor een bepaalde prijs verkoopt. Mag dat?

Nee. U mag de verkoopprijs van uw afnemers niet bepalen.

Het is verboden om:

• een bepaalde verkoopprijs met uw afnemer af te spreken
• een minimale verkoopprijs met uw afnemer af te spreken

Het maakt daarbij niet uit of u de afspraak mondeling of schriftelijk maakt. U mag uw afnemer ook niet indirect vragen om zijn verkoopprijs aan te passen. Bijvoorbeeld door te dreigen om te stoppen met leveren als hij de prijs niet verandert.

U mag wel:

• een maximale verkoopprijs met uw afnemer afspreken
• een vrijblijvende adviesprijs aan uw afnemer meedelen

Zie ook

• Mag ik mijn afnemer een adviesprijs meedelen?
• Mijn afnemer is een agent van mij. Gelden de regels ook voor ons?
• Adviesprijscheck voor leveranciers en winkeliers

Mag ik mijn afnemer een adviesprijs meedelen?

U mag uw afnemer een adviesprijs geven, maar alleen als deze helemaal vrijblijvend is. Uw afnemer bepaalt dus zelf of hij uw adviesprijs volgt of niet. U mag hem niet aanspreken als hij een lagere verkoopprijs vraagt. Of als hij kortingen geeft. U mag hem ook niet op andere manieren beïnvloeden. Bijvoorbeeld door hem steeds te herinneren aan de adviesprijs.

Zie ook

• Ik wil dat mijn afnemer mijn product of dienst voor een bepaalde prijs verkoopt. Mag dat?

Mijn afnemer klaagt over de prijzen die een andere afnemer vraagt voor mijn product. Wat moet ik doen?

U kunt tegen de afnemer die bij u klaagt zeggen dat alle afnemers hun eigen prijs mogen bepalen. U mag de afnemer over wie de klacht gaat niet aanspreken op zijn verkoopprijs.

Mag ik mijn afnemer verbieden om te verkopen aan bepaalde klanten of in bepaalde gebieden?

Dit mag meestal niet. Het mag alleen als u een bepaald gebied of een bepaalde klantengroep exclusief aan uzelf of aan een andere afnemer heeft toegewezen. In dat geval mag u andere afnemers verbieden om actief dat gebied of die klantengroep te benaderen, bijvoorbeeld via e-mail.

Zie ook

• Mijn afnemer is een agent van mij. Gelden de regels ook voor ons?
• Mag ik 1 of enkele afnemers exclusief aan bepaalde klanten of in bepaalde gebieden laten verkopen?

Mag ik mijn afnemer verbieden om mijn producten online te verkopen?

Nee. Uw afnemer mag uw producten online verkopen. Hij mag ook gebruikmaken van online advertentiekanalen, zoals prijsvergelijkingssites en zoekmachines.

U mag wel vragen dat de advertentiekanalen die uw afnemer gebruikt aan bepaalde eisen voldoen. Bijvoorbeeld eisen aan de presentatie van de producten. Ook mag u uw afnemer verbieden om specifieke vergelijkingssites of specifieke zoekmachines te gebruiken. Maar dit mag alleen als uw afnemer voldoende andere online advertentie- en online verkoopmogelijkheden overhoudt.

Zie ook

• Mag ik verschillende groothandelsprijzen vragen voor producten die mijn afnemer online en offline verkoopt?
• Mijn afnemer is een agent van mij. Gelden de regels ook voor ons?

Mag ik verschillende groothandelsprijzen vragen voor producten die mijn afnemer online en offline verkoopt?

Ja, zolang het prijsverschil redelijk is. Dit betekent:

• Het verschil staat in verhouding tot de kosten en investeringen die uw afnemer maakt voor de verkoopkanalen.
• Online verkoop moet mogelijk blijven. Is het verschil zo groot dat de online verkoop niet meer genoeg opbrengt voor uw afnemer? Dan mag het niet.

Voorbeeld

U vindt het belangrijk dat consumenten uw producten in een echte winkel kunnen bekijken en testen. Uw afnemer heeft voor zijn winkel meer kosten dan voor zijn webwinkel. Bijvoorbeeld voor de huur van het pand en voor zijn personeel. U mag dan voor de producten die uw afnemer in de winkel verkoopt een lagere groothandelsprijs vragen dan voor dezelfde producten in de webwinkel. Staat het prijsverschil in verhouding tot de extra kosten van uw afnemer? En blijft de online verkoop voor hem financieel houdbaar? Dan is het verschil toegestaan.

Ik verkoop producten via mijn afnemers én via mijn eigen webwinkel. Welke informatie mag ik uitwisselen?

U bent concurrent van uw afnemers als u uw producten zelf én via hen verkoopt. Daarom mag u alleen informatie uitwisselen als dat noodzakelijk is om:

• de distributieovereenkomst uit te voeren en
• de productie of distributie van de producten of diensten te verbeteren

Voorbeelden

• U wisselt technische informatie uit waarmee u of uw afnemers het product kunnen aanpassen aan de wens van de consument. Dit mag.
• U heeft een franchiseovereenkomst en u wisselt informatie uit over het uniforme bedrijfsmodel van het franchisenetwerk. Dit mag.
• U wisselt informatie uit over toekomstige verkoopprijzen. Dit mag niet.

Ik wil dat mijn afnemer vooral zaken doet met mij en niet met anderen. Mag dat?

Wilt u dat uw afnemer 80 tot 100% van zijn behoefte bij u afneemt? Dat mag als u voldoet aan 2 voorwaarden:

• Uw marktaandeel en dat van uw afnemer zijn beide maximaal 30%.
• U verplicht uw afnemer maximaal 5 jaar om 80 tot 100% van zijn behoefte bij u af te nemen.

Mag ik een groep ‘erkende afnemers/distributeurs’ aanwijzen voor mijn product?

U mag erkende distributeurs aanwijzen. Aan zulke afnemers mag u verbieden om uw producten door te verkopen aan niet-erkende distributeurs. Dit heet selectieve distributie. De voorwaarden voor selectieve distributie zijn:

• Uw marktaandeel en dat van uw afnemer zijn beide maximaal 30%.
• U houdt zich aan de criteria die u vooraf zelf vaststelt. En u past deze criteria voor iedereen op dezelfde manier toe.

Mag ik 1 of enkele afnemers exclusief aanwijzen voor bepaalde soorten klanten of in bepaalde gebieden?

U mag exclusieve distributeurs aanwijzen voor bepaalde klantengroepen of bepaalde gebieden. De voorwaarden zijn:

• Uw marktaandeel en de marktaandelen van uw afnemers zijn alle maximaal 30%.
• U wijst per klantengroep of gebied maximaal 5 afnemers aan.

Is uw marktaandeel of dat van uw afnemers hoger dan 30%? Dan is een dergelijke afspraak mogelijk verboden. Vraag hierover juridisch advies.

U mag de afnemers die u heeft aangewezen verbieden om actief te verkopen buiten hun klantengroep of gebied, bijvoorbeeld via e-mail. U mag hen niet verbieden om te verkopen aan klanten van buiten hun klantengroep of gebied die uit zichzelf naar hen toekomen.

Voorbeeld

Uw distributiemarkt is heel Nederland. U wijst 24 winkeliers aan als uw distributeurs: 2 per provincie. De marktaandelen van u en de winkeliers zijn alle maximaal 30%. U mag de winkeliers verbieden om actief klanten te benaderen buiten hun eigen provincie. Komen klanten van buiten de provincie uit zichzelf naar een winkelier toe? Dan mag hij aan die klanten verkopen.

Zie ook

• Mag ik mijn afnemer verbieden om te verkopen aan bepaalde klanten of in bepaalde gebieden?

Mijn afnemer is een agent van mij. Gelden de regels ook voor ons?

Beoordeel eerst of uw afnemer inderdaad agent van u is. Dat is het geval als hij voor uw rekening contracten sluit met afnemers.

Loopt de agent geen of heel weinig financiële of commerciële risico’s? Dan worden leverancier en afnemer gezien als 1 onderneming. De regels over afspraken tussen leveranciers en afnemers gelden dan niet.

Voorbeeld

De afnemer is een verzekeringsagent die verzekeringen verkoopt voor een verzekeraar. De agent loopt zelf geen risico. De verzekeraar mag dan bepalen welke prijs de agent mag vragen voor een verzekering. En ook of hij die verzekering online mag verkopen of alleen in een bepaald gebied.

Wij hebben kleine ondernemingen met een hele kleine omzet. Gelden de regels ook voor ons?

Zijn er bij de afspraak maximaal 8 bedrijven betrokken? En hebben zij een gezamenlijke totale omzet van maximaal 5,5 miljoen euro als zij vooral goederen leveren? Of een gezamenlijke totale omzet van maximaal 1,1 miljoen euro bij alle andere activiteiten? Dan mag u wél afspraken maken over de prijs, de verdeling van de markt of online verkoop. Volgens de wet blijft er dan voldoende concurrentie over.