ACM wijst handhavingsverzoeken tegen Warmtebedrijf Ede af

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft op 20 januari 2026 een besluit genomen op de handhavingsverzoeken die waren ingediend tegen Warmtebedrijf Ede. Na onderzoek heeft de ACM geen overtreding vastgesteld en worden de handhavingsverzoeken afgewezen.

In januari 2024 vond in Ede een storing plaats waardoor verbruikers van het warmtenet van Warmtebedrijf Ede tijdelijk geen of minder warmte geleverd kregen. Voor deze storing heeft Warmtebedrijf Ede geen storingscompensatie uitgekeerd. Enkele verbruikers hebben daarop een handhavingsverzoek ingediend bij de ACM. Zij stelden dat zij recht hadden op storingscompensatie en verzochten de ACM daarnaast om onderzoek te doen naar de handelswijze van Warmtebedrijf Ede.

De ACM heeft de oorzaak van de storing onderzocht en geconcludeerd dat Warmtebedrijf Ede niet in overtreding is geweest. De storing werd veroorzaakt bij de producent van warmte en niet in het warmtenet van Warmtebedrijf Ede zelf. Hierdoor was het warmtebedrijf niet verplicht om storingscompensatie uit te keren. Hiernaast heeft de ACM geen overtreding vastgesteld van de handelswijze van Warmtebedrijf Ede.