Europese Commissie onderzoekt Grok van X; melden kan bij de ACM

De Europese Commissie heeft een nieuw formeel onderzoek geopend naar socialmediaplatform X onder de Digital Services Act (DSA). Het nieuwe onderzoek spitst zich toe op de risico’s die samenhangen met de inzet van de Grok-functionaliteit (de AI-chatbot) van het platform. Dit omvat risico’s met betrekking tot de verspreiding van illegale inhoud in de EU, zoals gemanipuleerde seksueel expliciete beelden, waaronder inhoud die betrekking heeft op seksueel misbruik van kinderen. Nederlandse platformgebruikers die problemen ondervinden met het melden van illegale inhoud bij platforms, kunnen dit ook melden bij de ACM. De ACM deelt deze informatie dan met de juiste instanties. Dit helpt de andere toezichthouders om effectief hun werk te kunnen doen. 

Handelingsperspectieven gebruikers

Als gebruikers illegale inhoud tegenkomen op een online platform, zoals seksuele deepfakes, moeten ze dit makkelijk kunnen melden bij het betreffende platform. Het platform moet de melding van illegale inhoud op tijd en netjes behandelen. Is het niet mogelijk om illegale inhoud te melden, maakt het platform dit lastig of reageert het platform niet op de melding? Dan kunnen gebruikers een melding doen bij de ACM. De grootste online platformen en zoekmachines (zogenoemde VLOP’s en VLOSE's) vallen onder toezicht van de Europese Commissie. Meldingen die de ACM ontvangt over deze platforms en zoekmachines stuurt de ACM als coördinator door naar de relevante nationale toezichthouder (als de aanbieder in een andere lidstaat gevestigd is) en de Europese Commissie. Zij kunnen daardoor effectief optreden.

Personen die zelf slachtoffer zijn geworden van seksuele deepfakes die online worden verspreid of ander seksueel online grensoverschrijdend gedag kunnen daarnaast ook aangifte doen bij de politie. Ook kunnen zij terecht bij de organisatie Offlimits (externe website) voor praktische hulp en persoonlijk advies.

ACM en de DSA

De DSA is een Europese wet die verplichtingen bevat voor aanbieders van online diensten met als doel het internet veiliger en betrouwbaarder te maken. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) houdt toezicht op aanbieders van online diensten die in Nederland zijn gevestigd. De grootste online platformen en zoekmachines (zogenoemde VLOP’s en VLOSE's) vallen onder toezicht van de Europese Commissie. Nederlandse gebruikers kunnen overtredingen melden bij de ACM, ook als deze platformen niet in ons land gevestigd zijn. Deze meldingen stuurt de ACM als coördinator dan door naar andere nationale toezichthouders in de lidstaten of de Europese Commissie. Indien gevraagd, kunnen de nationale toezichthouders ook bijstand verlenen bij onderzoeken van de Commissie.
Zie de website de Europese Commissie voor meer informatie over het onderzoek: Commission investigates Grok and X's recommender systems under the Digital Services Act. (externe website)