Handreiking redelijke opzegvergoedingen

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft deze handreiking opgesteld naar aanleiding van het onderzoek dat de ACM heeft verricht naar de toepassing van de Beleidsregel Redelijke opzegvergoedingen vergunninghouders 2023. De ACM vindt het belangrijk dat energieleveranciers de kennis hebben om de geldende wet- en regelgeving juist toe te passen. Met deze handreiking biedt de ACM daarom een aantal extra handvatten voor de toepassing van de Beleidsregel Redelijke opzegvergoedingen vergunninghouders 2023 door energieleveranciers.

Deze Handreiking is nadrukkelijk geen vervanging of uitbreiding van de regels. Energieleveranciers blijven zelf verantwoordelijk voor de juiste en volledige naleving van geldende wet- en regelgeving. De ACM herziet deze Handreiking zo nodig als de regels wijzigen.